Dans un environnement où la gestion des voyages d’affaires doit répondre à des exigences croissantes – optimisation des coûts, bien-être des voyageurs, objectifs de durabilité et adaptation rapide aux évolutions technologiques – l’innovation devient un impératif stratégique. Les plateformes ouvertes, telles qu’Amadeus Cytric, s’imposent comme des leviers essentiels pour accompagner cette transformation.
Une plateforme ouverte permet d’intégrer facilement des applications tierces, des API et des services, garantissant ainsi une adaptation continue aux besoins métiers. Cette approche offre une liberté de choix inégalée : chaque entreprise peut sélectionner la TMC, le contenu et les services qui correspondent le mieux à ses attentes, sans être contrainte par des alliances commerciales ou des feuilles de route imposées. L’architecture TMC-agnostique d’Amadeus Cytric assure ainsi une indépendance totale et une évolutivité du programme de voyage.
L’ouverture est également un formidable accélérateur d’innovation. Grâce à un écosystème de partenaires variés – des leaders technologiques mondiaux comme Microsoft aux start-ups agiles soutenues par Amadeus Ventures – Amadeus Cytric facilite l’accès aux dernières avancées.
L’intégration native de Cytric avec Microsoft Teams, le lancement récent de son Assistant IA et les développements basés sur l’IA agentique illustrent cette volonté d’innovation continue, au service des voyageurs et gestionnaires d’entreprise.
L’architecture ouverte d’Amadeus Cytric repose sur une stratégie d’investissement claire : réduire la complexité, accélérer la maintenance et garantir la pérennité des programmes voyages, même dans un environnement réglementaire mouvant. Cette approche permet aux entreprises de rester agiles, de s’adapter rapidement aux évolutions du marché et d’intégrer facilement de nouvelles fonctionnalités.
Enfin, l’approche neutre d’Amadeus Cytric vis-à-vis des TMCs assure une indépendance totale : les entreprises ne sont jamais enfermées dans un écosystème fermé et peuvent faire évoluer leur programme voyage selon leurs priorités, en toute liberté.
En misant sur l’ouverture, Amadeus fait le pari d’un écosystème dynamique, évolutif et résolument tourné vers l’avenir. Les plateformes ouvertes ne sont plus une option : elles sont la condition sine qua non pour innover, optimiser les coûts et offrir l’expérience que les voyageurs attendent.
Pour aller plus loin, lisez notre blogpost sur amadeus.com.
L’article Plateformes ouvertes : moteurs d’innovation dans le voyage d’affaires ? est apparu en premier sur Déplacements Pros.