Dans un communiqué de presse publié ce 10 décembre 2025, Navan annonce la mise en ligne d’une fonctionnalité de réservation multi-villes. L’entreprise de Palo Alto indique avoir refondu son système technique pour permettre aux utilisateurs de réserver des voyages complexes directement sur sa plateforme. 

Actuellement, de nombreux voyageurs d’affaires doivent contacter un agent par téléphone ou courrier électronique pour organiser des déplacements comportant plusieurs destinations, ce qui entraîne des délais et des frais de service supplémentaires. Les outils de réservation en ligne existants peinent à gérer la multiplicité des variables liées aux itinéraires, compagnies aériennes et tarifs. Chaque segment ajouté augmente de façon exponentielle le nombre de combinaisons à traiter.

Infrastructure technique renouvelée

C’est pour répondre à cette complexité que Navan a développé un nouveau moteur de réservation intégrant la technologie NDC. Le système traite les réservations impliquant plusieurs billets et différentes compagnies. Ian Fette, vice-président ingénierie chez Navan, déclare : « Nous avons reconstruit notre moteur multi-destinations depuis le début, avec l’objectif de rendre la réservation d’un voyage international de cinq étapes aussi simple qu’un vol aller simple ». Pour ce faire, le système affiche les combinaisons d’itinéraires.

En outre, le processus de paiement permet de traiter plusieurs réservations lors d’une même transaction. En cas d’échec de la confirmation d’un segment, les autres portions du voyage restent validées, et des alternatives sont proposées pour la partie non confirmée. L’entreprise indique prévoir des développements supplémentaires, notamment l’intégration de recommandations basées sur l’intelligence artificielle pour optimiser les combinaisons de vols en fonction du coût et du temps de trajet. 

L’article Navan lance une fonctionnalité de réservation multi-destinations est apparu en premier sur Déplacements Pros.