Le secteur du voyage d’affaires est en pleine mutation. Face à une concurrence accrue et à des tendances de consolidation, une question se pose : les entreprises pourront-elles continuer à choisir librement leurs solutions technologiques ?
Selon Amadeus Cytric, la liberté de choix signifie offrir aux clients un environnement flexible où ils peuvent sélectionner les fournisseurs, partenaires et outils qui répondent le mieux à leurs besoins. Ce n’est pas un modèle imposant des restrictions, mais une approche ouverte qui permet de combiner les meilleures solutions pour optimiser les programmes de voyage.
Cette flexibilité apporte une réelle valeur : elle permet aux travel managers d’aligner leurs programmes sur des objectifs clés tels que la maîtrise des coûts, le bien-être des voyageurs ou l’empreinte carbone. Elle facilite aussi l’adaptation rapide aux changements réglementaires, aux troubles du marché ou aux nouvelles attentes des collaborateurs, évitant la rigidité qui freine l’innovation.
Concrètement, cela signifie ne pas enfermer les entreprises dans un choix unique pour la technologie, le contenu et la gestion des voyages. Les organisations peuvent choisir leurs outils (OBT, notes de frais, reporting, GDS) indépendamment de la TMC avec laquelle elles travaillent. Cette approche modulaire permet de négocier de meilleures conditions, d’intégrer rapidement des innovations comme l’IA, et de garantir une expérience fluide et sans biais pour les voyageurs.
La solution Cytric s’inscrit dans cette vision : ouverte à toutes les TMC, elle propose un accès à un large éventail de contenus et de technologies, avec des intégrations simples à Microsoft 365, divers ERPs et autres applications d’entreprise. L’objectif : donner aux travel managers le contrôle total pour prendre les décisions adaptées à leur organisation, tout en assurant une transition sans friction.
En résumé, dans un contexte où la consolidation pourrait réduire les options, préserver la liberté de choix est plus crucial que jamais pour assurer un programme de voyage performant, le contrôle des coûts, l’innovation et la satisfaction des voyageurs.
En savoir plus sur les solutions de réservation et notes de frais Amadeus Cytric.
L’article Liberté de choix : un atout stratégique pour le voyage d’affaires ? est apparu en premier sur Déplacements Pros.