Face à la congestion des systèmes de distribution aérienne, le géant technologique mise sur l’apprentissage automatique pour réduire le trafic improductif et faciliter les recherches de vols NDC.
Selon Amadeus, l’adoption croissante de NDC par les compagnies aériennes et les agences de voyages s’accompagne d’un défi majeur, celui de la gestion des volumes massifs de requêtes de recherche. Cette situation a contraint certaines compagnies à freiner leurs ambitions en matière de NDC, voire à imposer des restrictions sur les ratios « look-to-book », soit le rapport entre le nombre de recherches et le nombre de réservations conclues, aux agences de voyages partenaires. Face à cette problématique, le géant espagnol annonce le déploiement d’Advanced Airline Profile, une solution de filtrage à base d’IA intégrée à sa plateforme de distribution.
Un filtrage basé sur l’apprentissage automatique
La solution Advanced Airline Profile s’appuie sur des algorithmes d’apprentissage automatique dynamiques et des paramètres avancés pour identifier et filtrer en amont les demandes non pertinentes avant qu’elles n’atteignent les systèmes des compagnies aériennes.
« Après la mise en œuvre d’Amadeus Advanced Airline Profile dans Amadeus Travel Platform, la solution a réussi à bloquer plus de 70% du trafic inutile vers notre système », témoigne Maxime Boussard, directeur du programme NDC chez Air France-KLM. Il ajoute : « Cela nous a permis de nous concentrer sur les demandes de vols NDC les plus pertinentes, résultant en une conversion plus élevée et une charge système moindre. »
Un déploiement progressif jusqu’en 2026
Le déploiement d’Advanced Airline Profile est actuellement en cours pour l’ensemble des compagnies aériennes proposant leur contenu NDC via Amadeus, le produit sera activé par défaut pour toutes les compagnies aériennes et agences de voyages clientes. Selon un communiqué, ce déploiement progressif devrait être finalisé d’ici le premier trimestre 2026.
« Chaque jour, les compagnies aériennes sont inondées de demandes NDC, dont beaucoup sont non pertinentes ou simplement sans suite […] Amadeus Advanced Airline Profile aide à relever ce défi en permettant la recherche de vols NDC à grande échelle », explique Delphine Domingues, responsable de la gestion du marketing produit de distribution de voyages chez Amadeus. Cette solution s’inscrit dans une suite plus large d’outils développés par Amadeus pour optimiser l’efficacité de la recherche de vols et la gestion du trafic, précise un communiqué.
L’article Amadeus déploie une solution IA pour faciliter la recherche de vols NDC est apparu en premier sur Déplacements Pros.